百万圆桌会长预测中国保险市场两大趋势:产品差异化加深,法律法规不断完善
中新网上海新闻8月18日电(李佳佳 张楠)中国保险业前景广阔,多来年持续高速发展,全球寿险精英最高盛会——百万圆桌协会(MDRT)早已将目光投向庞大且具有潜力的中国市场。
近日,百万圆桌会长Ian Green在接受中新网记者独家专访时表示,中国占据MDRT的重要战略性地位,MDRT将坚持双向沟通机制,为会员创造价值,造福整个金融服务行业。同时,Ian Green预判寿险销量将提升,并指出未来保险市场两大趋势——产品多元化、差异化程度加深,监管层面法律法规不断完善。
中国速度,MDRT中国的飞跃
MDRT成立于1927年,是一个全球性的寿险业协会,由来自70个国家和地区的500多家寿险公司、以及相关金融服务业专业人士组成。对多数中国人来说,这个非盈利组织还相对陌生,但在业内,MDRT是每个寿险营销人所梦寐以求的,拥有其头衔意味着站上保险营销行业金字塔顶端。目前,MDRT在全球有9万多名会员。
1998年仅有一名中国会员的MDRT,在中国的成长史令人眼前一亮,2011年不足千人,但近十年来,其中国会员规模以数十倍速度增长,并于2018年成为MDRT第一大会员国。截至2020年,中国会员数已逾13200人。
是什么吸引寿险行业的佼佼者们加入MDRT呢?凭Ian Green的个人经验来说,他认为最大的好处在于这是一个能让大家相互学习的、较为成熟的、遍布全球的同业同行网络,且这个网络不是单向的。所有会员都能通过加入这个组织,向发展阶段更成熟的国家或者老会员们学习经验。
中国布局,提升中国金融服务水平
中国是世界第二大保险市场。银保监会日前发布的数据显示,2021年上半年,保险业资产总额稳健增长,全行业资产总额为239915亿元,同比增长9.16%;净资产达到28335亿元,同比增长10.39%。MDRT针对中国的战略规划及中国区运营需求与战略需求等因素,驱动了MDRT在中国的布局,2020年,MDRT落户上海,开设中国第一个办事处。
今年6月举办的MDRT虚拟年会上,MDRT曾表示将加大对中国区的支持,Ian Green在此次专访中阐述,过去为中国MDRT社区主要提供已有权益的本地化,去年成立的上海办事处的主要目标也是确保全球知识惠及中国会员,下一步在中国区工作的战略定位是帮助中国金融服务业提升服务水平,并将最大限度地促进中国区会员在职业和个人人生规划上的成功,坚持双向沟通机制,最大化MDRT对于会员的价值,打造更好的MDRT网络。
疫情极大地推动了数字化发展,Ian Green称,“我们希望通过上海办事处为中国会员提供两点帮助。一,让金融服务中涌现的新技术和技术工具为更多会员所知、所用,优化会员的业务实践;二,让会员了解最新监管法规,跟上中国银保监会的要求以及行业法律法规变化的步伐。”他还强调,无论技术和法规如何变化,都不能忘95年前,MDRT成立时的初心,“一定一定要把客户的利益放在首位。”
“我个人坚信,新技术本身无法完全替代人所提供的金融服务,但我也认为,不使用新技术的保险顾问将很快被擅长使用技术者所取代。”他补充道。
中国未来,产品差异化与监管法律变化
据Ian Green推测,未来一定会有越来越多通过互联网、电子和数字化渠道进行的保险销售行为,这对于客户来说一定是好事。他相信,在未来,客户仍需要人际互动、沟通,中国会员不应感到担忧,拒绝新技术,而应拥抱新技术,将互联网保险销售浪潮视作机遇。对于寿险,更是如此。保险销售人员依赖智商的同时,也应开发情商,提升竞争力。
尽管受到疫情的一定影响,但Ian Green对中国的寿险销量提升持乐观态度,并指出了未来中国保险行业发展的两大趋势。一是产品多样化,“在未来可能除了常规寿险,我们还会看到越来越多的伤残险、医药险、药品险,还有一些储蓄方面的产品更多地在中国进行销售。”多样的险种将为消费者提供个性化保障。二是监管层面的变化,法律法规将会不断完善变化。
Ian Green相信,中国的重要性将在全球范围内不断提升。他称,MDRT未来的首要任务是招募更多的会员,让会员们跨越差异与分歧,互动起来,为会员创造更多的价值,帮助会员为他们的客户提供更优质的服务以改善客户的生活,造福整个金融服务行业。
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