社群运营+自有品牌建设助力平台转型 宝宝树驶入新经营周期

　　中新网上海新闻4月13日电(李佳佳)近日，中国国内母婴类社区平台宝宝树公布的2022年度财报显示，宝宝树集团2022年全年营收3.15亿元(人民币，下同)，同比增长11.6%，年度亏损4.68亿元，同比扩大20.8%。截至2022年12月31日，宝宝树微信社群拥有160万活跃用户，同比增长42.1%；宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万，次日留存率保持在52.6%。

　　从营收占比上看，宝宝树广告收入约2.34亿元，营收占比74.5%，而去年同期则是90.7%。而电商业务收入7695万元，同比增长达222.2%，营收占比也从去年的8.5%扩大至24.5%。由此可见，虽然新冠疫情暴发导致客户预算收紧以及互联网广告市场增速放缓，宝宝树的广告业务有所萎缩，但电商业务的亮眼表现，或将有望成为宝宝树的第二条增长曲线。

　　除却广告业务的持续收缩，母婴行业发展至今，还经受了诸多现实的挑战，这也使得宝宝树的利润表现一直不及预期。

　　如今，单纯依靠流量红利野蛮增长的时代已然结束，其他行业巨头跨界进军母婴行业，造成母婴行业的竞争进一步加剧。同时，行业内营销渠道分散，消费场景愈发碎片化，各类网络平台的发展周期不断被压缩，这使得母婴企业的获客成本和流量成本不断被拔高。

　　面对如此“内卷”而又时刻变化的市场环境，转型几乎是企业想要获得长远发展而必须做出的选择。宝宝树亦是如此，其转型的思路在2022年财报中也已窥得一二。

　　首先，宝宝树通过精细化的社群运营和全周期产品及服务体系的打造，持续巩固了其在用户活跃度及留存率上的优势。

　　在社群运营方面，本身也是新手妈妈的宝宝树社群管理员“妈妈合伙人”能够有效引导社群内的活跃用户，逐步形成购物链，帮助建立以知识解决育儿困难和盲点、以产品提升育儿体验及质量、令母婴消费的供需更加匹配及均衡的机制。另一方面，眼下Z世代成为助力消费群体，而宝宝树将目标设定为“知识、社交、记录及购物”，打造独特的主题及消费场景，建立从线上社区至复杂生态系统的全周期产品及服务体系，其目标内容从备孕至孕育及育儿一应俱全。

　　截至2022年，宝宝树微信社群总数13,904个，而社群成员总数达致162万人，社群电商用户的购买渗透率超过51.2%。这些数据足以支撑，宝宝树坐拥“互联网母婴行业规模最大的社群及最活跃的社群”的行业地位。

　　其次，宝宝树深刻地认识到，当下流量红利褪去，从“流量”到“留量”，丰富的SKU或许是一个突破点。产品，是平台“圈粉”的重要抓手，也是宝宝树提高用户消费意愿，实现从流量型平台到产品型平台转型关键所在。

　　作为电商平台的引流工具，同时也是流量变现的途径，财报中也提到，宝宝树通过内部孵化和外部合作推进自有品牌建设，推出营养补品、纸巾及个人卫生用品等，以实现销售目标。

　　宝宝树自营团队在2022年合计推出了40款SKU产品，自有品牌收入同步提升521.1%，这对于一个母婴社区平台而言，无疑是疯狂又让人惊喜的。

　　当然，产品与营销手段的配合也十分重要，以宝宝树颇具优势的营养补品领域为例，起配套开发了独特的“家庭营养与健康计划”，该计划既能提供足以满足消费者需求的新产品、还提供了包括在线专业评估在内的新服务，以及旨在获得高净值用户的新营销方式。

　　最后，不得不说复星的生态协同，同样也为宝宝树的转型保驾护航。作为宝宝树第一大股东，复星强大的生态协同能力也在持续赋能着宝宝树的战略性转型。2022年，复星的生态系统为宝宝树的C2M业务实现了从供应链源头至渠道开发的“助攻”。

　　产品端推出两款产品线，包括专为女性成年人的营养需求而量身定制的Pretty Box以及关注婴幼儿健康成长的Genius Key；物流端与信泰云达成物仓储战略合作，节省物流开支；销售端则打通了包括复星甄选及寰宇在内的八个主要线上渠道。

　　值得注意的是，4月11日，公司对管理内部组织架构进行了优化，徐翀被免除董事及首席财务官职务，据此徐翀不再担任执行董事及首席财务官，另宣布高晓光已获委任为首席财务官，负责全面管理本集团财务资金工作等事务。马烈不再担任联席公司秘书 。由汤亦敏获委任。可见宝宝树也注重管理架构的优化及公司治理能力的不断完善，以提高企业的规范意识和风险意识，一方面强化内控的执行力，另一方面也成为更好更快推动转型战略的内驱动力，为公司的健康、长续发展保驾护航。

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