浠水白莲工商所“打假维权保民生”整治两节市场
黄冈新视窗网消息(通讯员王磊)2016年1月4日至2月29日,白莲工商所根据县局的统一部署安排,开展 “打假维权保民生”两节市场专项整治行动,取得了良好成效。
一是领导高度重视,提高维权行动效率。接到通知后,白莲工商所领导高度重视该项行动,成立了以所长为组长,副所长为副组长,其他全体干部职工为成员的专项行动领导小组。根据白莲实际情况,制定专项行动实施方案,明确各成员责任分工。
二是加大舆论宣传,提升群众维权意识。白莲工商所高度重视此次专项行动的宣传工作,以“打假、维权、保民生,净化节日消费市场”主题,分别在邮政银行白莲支行和农村商业银行白莲支行的电子屏上进行宣传。
三是畅通维权渠道,提升群众满意度。为保障消费者节日期间放心消费,白莲工商所根据县局有关要求,实行“两节”期间消费者投诉举报快速响应机制,严格实行12315节假日值班制度,确保消费者诉求及时接收,迅速上报、快速处理,高效化解商品质量、售后服务和维修服务等方面的消费纠纷,为消费者放心消费护航。并在春节期间每日向消保分局报送消费者维权情况。
四是强化监管执法,提升政府公信力。开展行动以来,白莲工商所以日常巡查工作为常态,以抽检工作为抓手,以人民群众生产、生活密切相关的重要商品市场为重点,以打假、维权、保民生为主线,开展监管执法工作。在此次专项行动中,白莲工商所共检查经营户26户,出动执法人员68人次,出动执法车辆26辆次,发送宣传资料26份,共立案5件,,其中制售假冒伪劣商品案一件,违法广告案2件,无照经营案一件,其他类型案1件。一定程度上打击了各类违法行为,为人民群众两节期间放心消费保驾护航起到了积极作用,社会反响良好,极大的提高了白莲工商所社会公信力。
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